Regulamin świadczenia usług

Obowiązuje od: 17 czerwca 2026

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług treningu personalnego oraz konsultacji przez sprzedawcę:

• Sztos Forma Jacek Piątek — Treningi Personalne
• Aleje Jerozolimskie 109 lok. 70, 02-011 Warszawa, Polska
• NIP: 7011300991
• REGON: 544142670
• E-mail: sztosforma.trening@gmail.com
• Telefon: +48 783 493 688

(dalej: „Trener” lub „Sprzedawca”) na rzecz osób fizycznych (dalej: „Klient”) za pośrednictwem strony sztosforma.com.

§1a. Oferta i ceny

• Trening wdrożeniowy (wprowadzający) z konsultacją — pojedyncze spotkanie 1:1 (do 60 minut) wraz z konsultacją celów i planu współpracy. Cena: 99 zł brutto.
• Dalsze pakiety treningowe i programy indywidualne wyceniane są po treningu wdrożeniowym, indywidualnie z Klientem, na podstawie niezobowiązującego planu działania i ustalonego zakresu współpracy.

Aktualny opis oferty wraz z ceną znajduje się na stronie głównej sztosforma.com. Płatność za trening wdrożeniowy dokonywana jest online za pośrednictwem operatora HotPay.

§2. Definicje

• Trening wdrożeniowy — pojedyncze, wstępne spotkanie treningowe wraz z konsultacją, którego celem jest poznanie Klienta, ocena jego poziomu, omówienie celów i ustalenie dalszego planu współpracy.
• Operator płatności — HotPay, serwis prowadzony przez ePłatności sp. z o.o. sp.k. z siedzibą w Andrychowie (ul. Krakowska 119, 34-120 Andrychów), KRS 0000655383, NIP 5512627897, obsługujący bezpieczne płatności online.

§3. Zakres usług

Trener świadczy usługi w zakresie treningu personalnego 1:1, konsultacji oraz programów treningowych. Treningi odbywają się stacjonarnie w Warszawie w lokalizacji uzgodnionej z Klientem.

§4. Rezerwacja i płatność

1. Rezerwacja treningu wdrożeniowego następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego oraz dokonanie płatności online.
2. Przycisk „Zarezerwuj” kieruje Klienta do bezpiecznej bramki płatności obsługiwanej przez HotPay. Dostępne metody płatności obejmują m.in. szybkie przelewy bankowe (Pay-by-link), BLIK oraz karty płatnicze.
3. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail, a Trener kontaktuje się w celu ustalenia terminu pierwszego spotkania.
4. Operator płatności HotPay nie jest stroną umowy o świadczenie usług treningowych — odpowiada wyłącznie za bezpieczne przetworzenie transakcji.

§5. Odwołania i zmiany terminu

1. Klient może bezpłatnie odwołać lub przełożyć trening najpóźniej na 24 godziny przed jego rozpoczęciem.
2. Odwołanie zgłoszone później lub niestawiennictwo skutkuje przepadkiem opłaty za dany trening.
3. W przypadku odwołania treningu przez Trenera ustalany jest nowy termin lub zwracana jest pełna kwota.

§6. Odstąpienie od umowy i reklamacje

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, o ile usługa nie została jeszcze wykonana. Wykonanie treningu wdrożeniowego przed upływem tego terminu — za zgodą Klienta — powoduje utratę prawa odstąpienia.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail Trenera. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
3. Zwroty środków realizowane są tą samą drogą, którą dokonano płatności — za pośrednictwem operatora HotPay.

§7. Bezpieczeństwo i przeciwwskazania

Klient oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na podjęcie aktywności fizycznej oraz że poinformował Trenera o ewentualnych kontuzjach, chorobach i przeciwwskazaniach. Klient bierze udział w treningach na własną odpowiedzialność.

§8. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Trener. Dane przetwarzane są w celu realizacji usług oraz obsługi płatności. Dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji przekazywane są operatorowi HotPay zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności dostępną na stronie hotpay.pl.

§9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Trener zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu — aktualna wersja zawsze dostępna jest pod tym adresem.